医院理念
~歯科で人々を幸せに~
医療従事者としての心構え
- 医療従事者として知った知識と技術は全て正しく伝える (患者様の権利)
- 自分や院の枠を超えて全ての医療を駆使して治しきるという姿勢
翼翔会スタッフとしての心構え
- 「今日が最後の日なら」と考えて行動します
- チームの一員として自覚し、義務、責任、権利のバランスをとって行動します
- あらゆることがらに感謝をして最善を尽くします
- 素直の有段者を目指します
行動指針
【対】顧客
- プロフェッショナル
技術・知識の追求に妥協せず、自分の大切な人・家族・愛する人と同等の対応をします。 - ホスピタリティ
患者様の心のトゲを取リ除き、心からの笑顔になっていただけるように努めます。
【対】社員
- チームワーク
スタッフ同士が働きやすい環境のために、役割を越えて協力します。One for all All for one. - ポジティブ
肯定的な発言・思考・態度を選択します。 - 責任
目の前の障害を他人のせいにせず、自分が源と考え、行動します。 - 安心感
身だしなみ、清潔な環境に妥協しないよう努めます。
【対】社会
- 発信
翼翔会の考え方・知識・技術を社会に向けて伝えていきます。
目的(存在理由)
目的(存在理由)
1.技術と経営の統合
- 技術だけではなく、利益の追求だけではなくトリプルウィンをもとにした双方勝利の状態
- どちらかではなく、どちらもを選択し続ける(Andの才能)
- 最先端の技術(自己研鑽している技術)で、身近な人にしてあげたい治療を提案し、患者様にベストな選択をしていただける場
- 適正な治療による適正な利潤(等価交換)
2.新しい価値や自分に出会う場所
- 痛いから行くだけではなく、痛くなる前に行く。綺麗になるために行く。予防のために行く。
- より全身が健康になるために行く。原理原則に従った来院目的の創造。
- 新常識の確立。美と健康のための来院。
3.人格の形成、4つの自信の形成ができる自己成長の環境でありつづける
- お金のためではなく患者のために、何が自分にできるのかという考え方
- 良い治療を求めれば勝手にお金は入ってくる考え方
- 地域・社会に翼翔会の存在が根付いている誇り(院外でも患者様から声をかけていただける)