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先輩インタビュー

interview

笑顔No.1

歯科受付

Nさん(2014年入社)

スタッフの人柄が良いので人見知りの私でも溶け込めました!

私の仕事

不安な気持ちで、来院された患者様を笑顔と丁寧な気持ちでお迎えしています。電話対応、予約対応、診療室へのご案内、お金の管理、患者様の情報の管理、受付けの仕事は多くの内容がありますが、自分のスキルアップにつながっていることを日々感じています。来院された患者様が、初めてお会いするのが私たち受付なので、責任を持って仕事をしています。

仕事をするうえで心がけていること

「安岡デンタルオフィスの顔」として常に身だしなみに気を配り、笑顔でいることを心がけています。常に、患者目線で1人1人の気持ちを考えてお声がけ、受け答えするようにしています。
ちょっとしたミスでも患者様、スタッフに大きな迷惑をかけてしまうので、スピーディーに正確に仕事することを意識しています。そのためにも、自分の体調管理にも気をつけています。患者様の、ちょっとした近況や情報でも担当歯科医師、衛生士にお伝えして役立てるようにしています。

この職場に入って良かったところ

向上心を持っている意識の高いスタッフが多いので、常に刺激を受けています。スタッフの人柄もすごく良いので、人見知りの私でも溶け込むことが出来て楽しく談笑できています。勉強会などの内容が充実しているので、自分の学びたいことを学べるし、レベルアップが出来ると思います。実際この職場に入ってから敬語の使い方なども変わって、自分に自信を持てるようになりました。

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