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先輩インタビュー

interview

気配りNo.1

歯科助手

Sさん(2019年4月新卒入社)

先輩でも後輩でも、良い意見は柔軟に取り入れてくれる環境

私の仕事

私の仕事は、歯科医師のアシスト、器具の洗浄・滅菌、在庫管理、備品整備、カウンセリング業務等です。
また、助手チーム全体として医院や診療にどう携わるか、歯科助手部門の育成や様々な業務の統括も担っています。
先生が集中してスムーズに処置を行えるように、患者様のアポイントを管理したり、診療補充をすることはもちろん、患者様が安心して治療を受けられるように、こちらからしっかり治療内容についてご説明したり、患者様からの不安や気になっていらっしゃることに真摯に対応することを意識しています。

仕事をするうえで心がけていること

皆さんそうだと思いますが、歯医者さんに初めて来るとき。ワクワクして楽しみに来られる方はあまりいらっしゃいません。
どちらかというと、お痛みがあったり、お悩みがあったり…「行きたくないけど行かないと…」というお気持ちで来られる方が多いです。
それでも来てくださったすべての方に、少しでも安心快適に治療を受けていただけるように、緊張をほぐせるようなカウンセリングや処置中のお声掛け、丁寧な説明を行うことを心がけています。

この職場に入って良かったところ

スタッフ同士の仲が良く、上司にも相談しやすい雰囲気があることと、キャリアアップや自身のビジョンへのチャレンジを応援してくれる環境があることです。
入社してすぐの頃から、分からないところを何回聞いても優しく教えてくださったり、日々の診療の中で気づいたことや意見を積極的に取り入れてくださいます。
また、患者様と様々な場面でお話する機会が多く、直接お声が聞けるのも嬉しいです。患者様から「ここに来て良かった!」と言っていただけることがやりがいです。

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